Preguntas Frecuentes
Este Acuerdo fue modificado por última vez el 01 de abril de 2025.
Despejamos tus Dudas
¿Realmente son una empresa formal?
Nuestra empresa esta legalmente constituida en los Registros Públicos (SUNARP) con el nombre de COMPUSHOP PERU E.I.R.L. inscrita en la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) con Registro Único de Contribuyente (RUC) 20609754738 además de estar acreditada como Proveedora del Estado Peruano en Bienes y Servicios.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencia bancaria (BCP, Interbank)
- Financiamiento a meses sin intereses (sujeto a aprobación)
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del tipo de envío seleccionado:
- Envío estándar: entre 2 y 4 días hábiles. (Shalom)
También puedes recoger tu equipo directamente en los almacenes previa coordinación.
¿Tienen garantía los productos?
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante, generalmente de 1 a 2 años dependiendo del modelo. Además, ofrecemos soporte técnico postventa durante el periodo de garantía.
Preguntas Frecuentes Segunda Versión
¿El precio que figura en la web es el precio final?
Todos los precios en la web incluyen el IGV, y se encuentran expresados en Soles.
¿Puedo hacer un pedido sin crear una cuenta?
Si, puedes realizar un pedido sin crear una cuenta de usuario, sin embargo es necesario que ingreses tu correo electrónico para que en el te llegue el detalle de tu pedido.
¿Puedo pagar en cuotas?
Si, Únicamente utilizando tu tarjeta de crédito puedes realizar la compra de cualquier equipo en la cantidad de cuotas que tu tarjeta te lo permita.
¿Hacen envíos a todo el país?
Así es, realizamos envíos a todo el Perú. El tiempo de llegada puede variar según la ubicación geográfica. Los envíos se realizan desde el almacén mas cercano a tu ciudad.
¿Puedo retirar mi pedido en una sucursal o almacén?
Si, siempre y cuando exista stock en el almacén de tu ciudad podrás pasar a retirar tu pedido previa generación de Orden y esta se encuentre pagada al 100%.
¿Qué empresa de mensajería utilizan?
Normalmente trabajamos con la empresa SHALOM, si tienes otra empresa de preferencia puedes coordinarlo durante el proceso de compra.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
Para conocer el stock real del producto puedes consultarlo directamente haciendo clic en el botón que dice “Preguntar Stock…” que se encuentra debajo del precio del producto.
